經過6月份畢業季,即將成為社會新鮮人的你,是否對未來茫然擔憂,很怕找到的工作並不是自己喜歡的,但更怕的是找不到工作;或是在理想與工作世界的差異下產生自我懷疑;害怕「畢業即失業」,想要讓自己有更好的競爭力,考慮是否繼續升學深造或出國留學;又或是還在適應從學生身分轉換成工作模式的變化,擔心這個工作做不久...。
畢業後脫離學校生活,開始成為職場起跑者,要面對和適應與過去截然不同的待人處事之道,又是一項大挑戰。2023年底「Social Lab社群實驗室」透過「OpView社群口碑資料庫」,追蹤三個月的時間內「職場菜鳥煩惱」相關話題的網路聲量,來了解網友熱議職場新鮮人煩惱的排行,發現前6名分別是:工作不上手常拖到進度、無法順暢表達想法、工作內容不如預期、不知道要不要加班、跟同事處不來、害怕面對主管等煩惱。
其實不只職場菜鳥會面臨工作上的煩惱,面對職務或工作內容的變動時,儘管是資深老手也同樣需要一段時間來適應、磨合與調整,以下提供一些建議提供參考:
1.避免遲到,展現負責態度
是否能守時,可看出個人的時間觀念與信用,也會成為主管對新人的第一印象,所以盡量能提早到以避免遲到。但通勤難免會遇到塞車、班次誤點、事故等臨時狀況,發現可能會遲到或需要臨時請假時,請記得先跟主管聯絡報備,說明理由。
2. 學會「職場溝通」,了解職場文化與學習工作技巧
遇到陌生的、不上手的工作,造成效果不如預期是正常的,可秉持「多學、多問」的態度,主動向前輩同事請教,能夠更快熟悉工作環境或業務內容,也從中清楚職場文化。說話或提問前不妨先擬定重點,簡單明瞭的對話,能讓工作提升效率;談話時注意禮貌,避免指責批判、情緒化,也認真傾聽同事主管的意見,能有效傳達彼此想法。
3.主動向主管請益或報告進度,掌握工作方向與進度
主動找主管談話或是請益,以了解主管的期待,掌握工作目標;業務職責或是主管交辦下來的工作,也能向主管提出工作計畫的重點,可以確定自己行動的方向是否正確,也詢問預計完成的時限,達成共識後便能依方案執行。這樣一方面能確認工作方向的正確,一方面也能讓主管放心。
4.做好時間管理,依照輕重緩急行事
事先了解事情的重要性與急迫性,再依輕重緩急的性質做出排序,可用「時間管理矩陣」來將事情分類成-重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要等四項,依序完成。許多人會優先處理緊急的事,結果常常把重要但不緊急的事情往後拖延,被時間追逐,最後一整個手忙腳亂;優先完成最重要而非最緊急的事情,才能有效分配時間。
5.覺察並接納自己的情緒,尋找求助資源
當發現工作內容與面試說明的職務有落差,或覺得自己好像在打雜、沒成就感、無法融入職場...等狀況,難免會有挫折、困惑、委屈、質疑等情緒,這些負向情緒需要覺察與面對,可以尋找求助資源,找能信任的前輩、親友或是助人者談談,了解情緒下的想法,釐清自己的期待與職涯規劃,如果能接受目前工作的挑戰,可怎麼微調適宜的目標、想法或行動;如果實在無法適應目前狀況,不妨跟主管坦誠與溝通,協商是否能調整職務,或考慮尋找新的機會轉職。
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